Собеседование уже позади, на нем вы показали свои сильные стороны и заинтересованность в работе. А в ответ получили обещание: «Мы вам перезвоним». Думаете, что сделали все возможное и осталось только подождать.
Если ожидание вам не под силу и работа действительно желанная, есть несколько простых способов ненавязчиво напомнить о себе после собеседования и выделить себя, среди многочисленных претендентов на должность.
Благодарственное письмо, можно отправить сразу после собеседования. В нем стоит указать ваше полное имя, номер телефона и адрес электронной почты. Это письмо не должно быть объемным и снова перечислять все ваши достоинства, достаточно всего лишь поблагодарить за встречу и выразить свое желание в дальнейшем сотрудничестве. Этот пункт необязательный, но поможет показать работодателю, насколько вы заинтересованы в предлагаемой должности.
Написать письмо-напоминание
Если вы видите, что оговоренный срок ожидания уже прошел, можете написать письмо-напоминание. В нем обязательно стоит представиться и указать дату прошедшего собеседования и должность, на какую вы претендуете. После чего следует поинтересоваться, приняла ли компания решение по вашей кандидатуре. При этом можно отметить, что вы не хотели торопить их с принятием решения, а лишь напомнить о себе. И также можно указать, что вы очень заинтересованы в конкретной должности или работе именно в этой компании.
История о том, как письмо-напоминание помогло устроиться в желанную компанию.
После собеседования, которое закончилось на позитивной нотке, я шла домой с уверенность, что не подхожу на эту . Но было желание работать именно в этой компании.
Спустя две недели, ответа я не получила. Но в сети увидела, что компания проводит набор на образовательную программу, после которой была возможность трудоустройства. К сожалению, увидела я его поздно, так как собеседование для кандидатов на обучение, было уже завтра.
Я решила написать письмо-напоминание HR-специалисту. В котором спросила насчет решения по должности и о возможности попасть на обучение. С полной уверенностью в том, что упустила свой шанс, легла спать. Утром, в 11:00 проверяю почту и, о чудо, там положительный ответ и приглашение на собеседование перед обучением на 12:00. Сначала подумала: «Да ладно, все равно не успею». Но в 11:20 «включила мозг» и побежала на встречу.
В результате я прошла обучение, но работу тогда так и не получила. Меня это расстроило? Нет. Ведь я получила хороший опыт и новые знания, которые помогли мне, спустя год, случайным образом устроится в эту компанию.
Если во время собеседования вы уточнили, что можете позвонить и узнать результат собеседования, смело берите телефон в руки. Делать это лучше в рабочее время и в тихом месте. Не стоит звонить рано утром, в обеденное время или после рабочего дня - это создаст о вас не лучшее впечатление. В разговоре стоит быть кратким и вежливым. Не стоит отвлекать специалиста HR-отдела пустыми разговорами, у него дел и без этого хватает.
Чего делать не стоит
Не стоит быть слишком навязчивым и «атаковать» компанию звонками и письмами. В итоге это не даст никакого эффекта, лишь вызовет раздражение. Не стоит, без приглашения, приходить с вопросами в компанию. Это покажет вас не с лучшей стороны. Не звоните на личный номер HR-специалиста, который он вам оставил, внерабочее время. Это также негативно отразится на решении компании по поводу вашей кандидатуры.
Когда ваше собеседование подходит к концу, HR сообщает вам сроки, в которые вы получите результат. Если же этого не произошло, поинтересуйтесь сами. Эта информация станет вам полезной, ведь вы уже будете знать приблизительные сроки, в которые будете ждать ответ. Узнайте также, будет ли уместно, если вы сами напомните о себе звонком или письмом в течение указанного срока. В завершение, попросите у интервьюера визитку, это поможет узнать контактные данные, по которым вы сможете с ним связаться.
Будьте терпеливыми и станет вашей!
Thank you letter не является обязательным. Его наличие или отсутствие практически не влияет на финальное решение о кандидате. Скорее это инструмент бизнес-этикета, который даёт возможность немного выделиться на фоне других кандидатов, подчеркнуть заинтересованность в компании и продемонстрировать навыки делового общения. Направлять thank you letter можно через несколько часов после встречи или на следующий день. Если на собеседовании было несколько человек и они поделились с вами контактами, можно отправить письмо всем участникам.
Письмо не должно быть объёмным. Вряд ли кто-то будет перечитывать описание ваших карьерных достижений и причины, по которым компания должна выбрать именно вас. Лучше написать лаконичное письмо: поблагодарить за организацию встречи и выразить своё желание продолжить общение.
Как напоминать о себе
Я бы не рекомендовала звонить рекрутеру или сотруднику компании, с которым вы общались, если они сами не предложили вам этот вариант для связи. Часто уже на интервью компании обозначают сроки, в которые планируют вернуться к кандидату с ответом. Будет уместным в конце встречи самостоятельно уточнить формат дальнейшего взаимодействия: когда вам ждать обратную связь и будет ли удобно, если вы напомните о себе письмом или звонком по истечении этого времени.
Если конкретный срок с вами не оговорили или этот срок уже истёк, вполне допустимо напомнить о себе вежливым письмом. В письме нужно представиться, указать дату прошедшей встречи, какую позицию вы обсуждали, и поинтересоваться, принято ли решение по вашей кандидатуре. Можно добавить, что у вас нет цели торопить компанию с решением: вы лишь напоминаете о себе, потому что очень заинтересованы в вакансии (или работе именно в этой компании).
Что раздражает, а что приветствуется
Совершенно точно не стоит заваливать рекрутера письмами и звонками. Это вряд ли поможет процессу, а скорее навредит: вполне вероятно, вас сочтут чрезмерно навязчивым. Если c вами оговаривали дату следующего контакта, не стоит пытаться выходить на связь раньше.
Если вы звоните рекрутеру ночью на личный номер, который он вам не давал, вы рискуете произвести не самое лучшее впечатление. Даже если до этого успешно прошли интервью. Сюда же относятся ситуации, когда кандидаты приходят в компанию без приглашения на интервью. Само собой, письмо-напоминание или звонок от кандидата в рабочее время вряд ли вызовет негативные эмоции, особенно если вы об этом договаривались. Очень важно правильно оценить, когда ваша инициатива будет полезна, а когда нет.
У меня был случай, когда кандидат на позицию аналитика успешно прошёл несколько встреч в компании, а на последней разволновался и плохо справился с одной из задачек, которые попросил решить руководитель. Компания уже планировала ему отказать, но кандидат вовремя написал очень искреннее письмо о том, как ему важно попасть на работу в эту компанию, и выразил готовность приехать ещё раз, чтобы целый день решать всевозможные задачки и бизнес-кейсы. Компания оценила целеустремлённость кандидата: в итоге он успешно прошёл повторный «экзамен» и получил предложение о работе.
Добавлять ли рекрутера в соцсетях
Если мы говорим о профессиональных социальных сетях, таких как LinkedIn, никаких ограничений здесь нет. Скорее всего, сам рекрутер будет в этом заинтересован и пришлёт вам приглашение. Большинство специалистов по подбору персонала используют социальные сети как один из инструментов взаимодействия с кандидатами.
Но прежде чем добавлять рекрутера в друзья на Facebook или «ВКонтакте», оцените контент вашего профиля его глазами. Нет ли на вашей странице фото или постов, которые могут испортить ваш имидж как кандидата? Для HR-менеджера ваш профиль в социальных сетях - своего рода визитная карточка.
Нужно быть готовым к тому, что некоторые люди используют соцсети только для общения с друзьями и могут проигнорировать ваше приглашение, особенно если вы не знакомы.
Как оставаться в поле зрения
Даже если пока вас не взяли в компанию вашей мечты, стоит отслеживать вакансии в ожидании той, которая будет соответствовать вашему опыту. Либо периодически (раз в один-два месяца) напоминать о себе письмом. Но тут важно соблюдать меру.
Откликаться на все вакансии без разбора в надежде, что хоть на какую-то из них вас пригласят, - путь неверный. Компания может оценить это как неразборчивость в построении карьеры.
Важно понимать, что ни рекрутер, ни HR-менеджер не заинтересованы в затянутых переговорах с кандидатами. Увы, на текущий момент этап взаимодействия внутри компаний (особенно больших международных структур) очень долгий: слишком много участников процесса, и часто многие находятся в разных странах. От отправки резюме до первого интервью может пройти от недели до месяца, а весь процесс переговоров с компанией может занять от полугода до года.
Эйчары рекомендуют после собеседования поинтересоваться исходом встречи, если работодатель молчит и не сообщает о результатах. Сделать это можно по-разному. Лучше – так, чтобы не вызвать раздражения, более того – добавить себе очков в глазах работодателя. Ниже – список идей, которые не стоит использовать при общении с работодателем или эйчаром (такое общение после собеседования наиболее уместно по e-mail).
«Вы обещали позвонить в четверг, а позвонили в пятницу».
Звучит как обвинение. «Этот соискатель не понимает, что я работаю над десятками вакансий, и не всегда процесс оказывается завершенным к запланированному сроку», – вот что думает эйчар, и соискатель становится ему менее симпатичен.
Подождите еще пару дней, а потом напишите, что ждете рекомендаций относительно дальнейших шагов, необходимых, чтобы работодатель получил о вас более полное впечатление.
«Ну и где же вы?!»
Поиск работы должен быть настойчивым, и вы должны быть тверды в своих намерениях, но это не касается тона, с которым вы спрашиваете о результатах собеседования.
Проявите терпение, покажите, что вы понимаете, насколько сложные задачи решает HR-менеджер.
Чтобы напомнить о себе, поинтересуйтесь, какую еще информацию о себе вы можете предоставить, чтобы расширить представления работодателя о ваших возможностях. При такой формулировке вы не требуете, а показываете важность результата для вас и готовность к дальнейшему сотрудничеству.
«Жду хоть какого-нибудь ответа по результатам собеседования».
Неверно. Вы не ждете ответа лишь бы какого-нибудь. Подобная фраза выдает нетерпение. Воображение эйчара тут же рисует картину: соискатель не сводит глаз с телефона и по первому звонку готов выпрыгнуть из душа, чтобы не упустить важного работодателя.
Да, вы хотите найти работу, но вы цените себя и ожидаете, что вас оценит работодатель.
Такая формулировка более удачна: «Я хотел (-а) бы узнать, на какой стадии находится решение по моей кандидатуре».
«У меня есть другое предложение. Вы там уже решили или нет?»
Эйчар понимает, что у вас могут быть другие предложения, но в глубине души надеется, что вы хотите работать именно в этой компании, и вам интересна данная вакансия. Поэтому прием, имеющий оттенок шантажа, восторга не вызовет.
Можно обратить внимание эйчара на наличие у вас другого предложения, но сделать это мягко. Например, так: «Я проходил отбор в другую компанию, и мне сделали предложение о работе. Я должен дать ответ в пятницу. Сориентируйте меня, пожалуйста, когда вы примете решение по моей кандидатуре».
«Я разочарован (-а), что вы мне не ответили».
Вы можете быть очень расстроены, но воздержитесь от упреков в сторону работодателя. Во многих компаниях связываются только с теми соискателями, которые прошли отбор – других уведомляют по электронной почте или не уведомляют вовсе (кстати, об этом может быть сказано на собеседовании – что ответ вы получите, только если он будет положительным, так что слушайте внимательно).
Процесс отбора может затянуться по независящим от эйчара причинам. Самое неприятное – написать резкое письмо, не зная, что процесс отбора еще идет. Нетерпение, проявленное в такой ситуации, закрывает двери в компанию, где соискатель проходил собеседование.
Напротив, позитивный финальный аккорд в общении может однажды открыть для специалиста возможность получить работу именно здесь.
Поэтому лучшая фраза, которой вы со своей стороны можете закончить общение, звучит примерно так: «Я рад (-а), что познакомилась с вашей компанией и буду рад (-а), если вы сообщите мне о вакансиях, в которых могут быть полезны мои навыки и опыт».
Мы долго не решались взяться за эту тему - у нас как-то не принято особенно писать HR"у уже после того, как вы сходили на интервью. На западе это распространённая практика и, как нам кажется, не просто так.
Это как зона затишья, когда нужно затаиться и ждать вердикта. Но на самом деле это хорошая возможность и иногда ещё +1 шанс проявить себя. Нам кажется, что традиция follow-up письма действительно хороша, потому что человечна. а беcчеловечный рекрутинг вообще не жизнеспособен, так что мы за то, чтобы люди говорили друг другу «спасибо». Даже если это будет односторонняя благодарность. Вот наши аргументы «за»:
Во-первых, письмо позволяет ещё раз напомнить о себе. Если HR поговорил с десятком кандидатов, а пришло письмо ему от вас, то это просто дополнительный «звоночек». Поверьте, все 10 точно не напишут!
Во-вторых, это шанс избавиться от недосказанности, пошутить или просто сказать о том, о чём вы сказать забыли или не сумели.
В-третьих, это просто вежливо - поблагодарить человека за приятную беседу, за шанс. А может быть вам было действительно приятно общаться и вы хотите получить обратную реакцию - что было не так, почему и над чем стоит поработать. Тогда, конечно, стоит дать время и отправить его через несколько дней.
// Вот шаблоны. Начнём с #1.
Добрый день / вечер, [имя],
Очень приятно было с Вами сегодня побеседовать, несмотря на моё волнение. Хочу поблагодарить вас за время, которое Вы мне уделили, за ответы на вопросы и внимательность.
Если у Вас остались ещё какие-либо вопросы ко мне - с удовольствием на них отвечу!
Прикрепляю к письму [портфолио], которое вы просили прислать.
Ещё раз благодарю вас за возможность [посетить офис компании и познакомиться с сотрудниками, узнать больше о ценностях команды].
С уважением,
[имя]
+ контакты
Лучшие курсы от университетов Лиги плюща
И шаблон #2:
Добрый день / вечер, [имя]!
Хочу поблагодарить вас за возможность обсудить специфику работы в компании [название] на позиции [название].
Я искренне верю, что мои навыки, профессиональный опыт и личные качества помогут мне стать частью команды и проявить себя.
В любом случае, спасибо вам за то, что уделили мне время - было приятно заглянуть в офис компании и познакомиться поближе с её работой.
Если у вас возникли ещё какие-то вопросы, я всегда на связи и буду готов(а) ответить на них.
С уважением,
[имя]
+ контакты
И ещё шаблон #3:
Добрый день / вечер, [имя],
Спешу поблагодарить вас за проведённое собеседование и возможность посмотреть на работу компании [название].
К тому же, после всего увиденного ещё больше захотелось стать частью компании.
Спасибо Вам за внимательность, уделённое время и беседу. Буду рад(а) услышать Вас вновь.
У меня остался один вопрос, касательно [предмет + вопрос].
Буду ждать ответа!
С уважением,
[имя]
+ контакты
// Какие ошибки при написании письма вы можете допустить:
- Излишняя вежливость /постарайтесь ограничиться хотя бы двумя благодарностями (спасибо) и не больше, а то будет выглядеть глупо/
Лесть /не доводите до безумия, не нахваливайте компанию и HR"а, это неуместно/
Излишняя эмоциональность /не стоит рассказывать о том, как же сильно вы хотите там работать и прямо в одном месте у вас теперь шило - сказали, что вообще воодушевлены этой идеей и хватит (это должно быть честно, а то через полгода всё надоест:))/
Желание сказать всё, что не успел(а) /это не всегда хорошая идея, поскольку суть такого письма - благодарность, но если вы действительно хотите обозначить что-то важное или прислать что-то, что вы обсуждали на собеседовании - вперёд/
Жалость /ни в коем случае не давите на человека по ту сторону экрана – не надо говорить о том, что это ваш последний шанс или что вы просто расшибётесь в лепёху ради работы, лучше скромнее быть/
Уверенность, что вас возьмут /«очень жду продолжения» - всем понятно, что вы не просто потусоваться пришли, а хотите, чтобы вам предложили должность, но если этого не случится - всё равно надо быть благодарным за время, возможность потренировать навыки прохождения собеседования и так далее/
Как только мы выходим за порог кабинета, где только что закончилось собеседование на интересную вакансию, сразу начинают возникать вопросы: «Что делать дальше?», «Перезвонят ли мне?», «А может, стоит позвонить или написать письмо самой?» И самый мучительный вопрос — Сколько ждать ответа после собеседования.
Но не стоит сидеть сложа руки, ожидая доброй весточки. Правильные действия после собеседования с Вашей стороны, помогут не только «облегчить мучительность» ожидания, но и повлиять на выбор работодателя.
Эксперты предлагают Вам следующие уместные и полезные действия после собеседования!
Расставьте все точки над i еще во время собеседования
Если на собеседовании Вам сразу не сделали предложение о работе (или не отказали в трудоустройстве), то работодатель должен сообщить, когда и в какие сроки Вы узнаете о его решении. Если об этом ничего не было сказано – Вам необходимо спросить самому, а также уточнить, можете ли Вы сами позвонить/написать рекрутеру и узнать результаты (не забудьте попросить визитку с контактными данными). Любимая шаблонная фраза рекрутеров «Мы Вам позвоним» Вас не должна устраивать, обязательно уточните дату звонка.
Отправьте благодарственное письмо работодателю
Сразу же после собеседования (желательно в течение 24 часов, пока Вас не забыли) отправьте благодарственное письмо собеседнику, в котором поблагодарите его за проведенное интервью и подтвердите свою заинтересованность в работе. Любому работодателю данный шаг будет приятен – так почему не сделать его.
В этом письме Вы также можете спросить о сроках принятия решения по Вашей кандидатуре, если вдруг забыли уточнить об этом на собеседовании.
Стоит ли звонить после собеседования
До указанного срока принятия решения – однозначно нет! Также как и писать. Это будет характеризовать Вас как забывчивый или назойливый кандидат.
Почему не перезванивают после собеседования
Дата принятия решения уже наступила, а работодатель так и не связался с Вами. Что происходит? Быть может, Ваша кандидатура их просто не заинтересовала. Многие рекрутеры не желают тратить свое время, чтобы сообщить кандидатам об отказе.
Но есть вероятность, что работодатель никак не может определиться в своем выборе и Ваш звонок или письмо с напоминанием о себе, будет весьма кстати.
Поэтому, берите инициативу в свои руки и позвоните рекрутеру.
Обратная связь после собеседования
Екатерина П. Руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами:
«В свой отдел я искала менеджера по работе с клиентами. Две девушки мне очень понравились, и я никак не могла сделать выбор между ними. В итоге взяла ту, которая мне перезвонила сама».
Пример телефонной беседы может быть следующим:
«Добрый день, Надежда. Меня зовут Иван Иванов. 22 июля я проходил собеседование на должность руководителя отдела продаж. Работа в вашей компании мне очень интересна, поэтому я позвонил, чтобы поинтересоваться Вашим решением относительно моей кандидатуры».
Если Вы не хотите звонить работодателю, можно написать электронное письмо.
Оно должно быть кратким и вежливым, нести только положительные эмоции. Не нужно никого ни в чем обвинять – просто напомните работодателю о вашей встрече на собеседовании, проявите заинтересованность в данной должности и уточните решение по Вашей кандидатуре.
Письмо после собеседования, пример:
«Добрый день, Надежда. 22.07.2013 г. мы с Вами встречались на собеседовании по поводу вакансии руководитель отдела продаж. Хотелось бы поинтересоваться результатами рассмотрения моей кандидатуры на данную должность, так как работа в вашей компании мне очень интересна, и я считаю, что смогу внести достойный вклад в ее развитие. Заранее благодарен за ответ. С уважением Иван Иванов».
Может выясниться, что работодатель еще не успел принять решение. В таком случае во время разговора (или в письме) нужно назначить новый срок. Но если в следующий указанный срок, решение так и не будет принято, следует подумать – стоит ли данная работа такого ожидания при отсутствии каких-либо гарантий.
Будьте на связи
Ожидая решения работодателя, будьте всегда на связи, не планируйте поездки туда, где Вы будете «не доступны». Чаще проверяйте электронную почту, в том числе и папку «Спам», так как рекрутеры, в случае отказа, чаще всего сообщают об этом в письме.
Не останавливайте поиски работы
Даже если Вы уверены что должность у вас в кармане, продолжайте поиск работы. Нет гарантий, что работодатель не встретит кандидата лучше Вас, либо не изменит планы по поводу новой вакансии. Сходите еще на парочку собеседований, как минимум для того, чтобы было из чего выбирать.
При проявлении заинтересованности и напоминания о себе после собеседования, главное не «переборщите»! Не отпугните работодателя своей навязчивостью и нетерпеливостью. Ведите себя как настоящий профессионал, знающий себе цену, умеющий ценить время и деньги.