Утверждаю................................................

…………………………………………….
(наименование организации)

…………………………………………….
(должность)

………...….……………………………...
(ф.и.о.)

«…..» …………………. 20….. г.

Должностная инструкция
кассира

……………………………………………………………………………..
(наименование, предприятия, организации)

1. Общие положения

1.1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

1.2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное
профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению

……………………………………………….……………………………………………………..
(главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения бухгалтерии)

1.4. Кассир подчиняется непосредственно

……………………………………………………………………………………………………...

1.5. Кассир должен знать:

Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций;
- формы кассовых и банковских документов;
- правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
- порядок оформления приходных и расходных документов;
- лимиты остатков кассовой наличности, установленные для предприятия, и правила обеспечения их сохранности;
- порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
- правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;
- основы организации труда;
- основы законодательства о труде;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- правила и нормы охраны труда.

1.6. Во время отсутствия кассира его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7 Кассир в своей деятельности руководствуется: действующим законодательством, нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов, приказами и распоряжениями управляющего Отделением, Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации и настоящей Должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

Кассир:

Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
- оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;
- ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу;
- сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
- составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые;
- передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
- ведет кассовую отчетность;
- бережно относится к вверенным ему ценностям;
- принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
- своевременно сообщает ………………………………………………………………………...
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)

об обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему денежных средств;
- нигде, никогда, ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их перевозке, охране, а также о служебной информации по кассе;
- выполняет другие поручения главного бухгалтера (его заместителя).

3. Права

Кассир имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
- вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей;
- требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
- на охрану при получении и доставке денежных ценностей.

4. Ответственность

Кассир несет ответственность:

За последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;
- за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
- за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
- за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

5. Прочее

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов регулирующих трудовые правоотношения в РФ.

Согласовано:

Начальник юридического отдела

……………….…………… / ……….… «…...» ………………………20 …. г./> (ф.и.о. / подпись)

с должностной инструкцией ознакомлен

……………….…………… / ……….… «…...» ………………………20 …. г./> (ф.и.о. / подпись)

Несмотря на стремительное развитие компьютерных технологий, электронных платежей и систем IT-банкинга, профессия кассира до сих пор остается затребованной на рынке. Для работы кассиром нет необходимости заканчивать специальное училище или, тем более, колледж, но аккуратность и честность - это то, что требуют работодатели от кассира. Обычно, от кандидатов на эту должность, не требуется какого-либо стажа работы, но окончание краткосрочных курсов приветствуется.

Как и для любой профессии, должностные обязанности кассира на предприятии очерчивает соответствующая инструкция. Не существует стандартной формы такого документа. Ниже мы приводим образец, который может быть принят за основу, так как он достаточно универсально описывает работу кассира на предприятии.

Должностная инструкция

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Якушев М.С. ________________
«________»_____________ ____ г.

Общие положения

Должность относится к техническому персоналу.
Назначение и снятие с должности проводится приказом дирекции отделения.
Во время отсутствия сотрудника на рабочем месте по уважительной причине, директором назначается сотрудник, которые его будет замещать. При этом замещающий сотрудник соблюдает данную инструкцию.
Данную должность замещать человек, не имеющей стажа работы, но имеющее начальное специальное образование или среднее образование и специальную подготовку.
Кассир должен иметь следующие знания:

все положения и приказы, имеющие отношения к кассовым операциям;
знать документы, относящиеся к работе кассы и предприятия в целом;
правила работы с наличностью;
порядок оформления приходно-расходных ордеров;
обеспечение безопасности остатка наличных в кассе;
ведение отчётов по кассе;
техники безопасности для своего рабочего места;
внутренний трудовой распорядок.

Должностная инструкция кассира предприятия

Проведение действий по работе с наличностью, обеспечение её неприкосновенности.
Обслуживание клиентов по всем услугам.
Взаимодействие с клиентами.
Правильно сдавать и принимать смену с учётом всей наличности. Подавать отчёт директору при необходимости.
Поддерживать порядок на рабочем месте.
Проведение мероприятий по хранению и учёту наличности.
Ведение кассовой книги.
Сверка соответствия фактического и записанного остатка средств в кассе.
Опись и сдача в банк ветхих купюр.
Инкассирование наличных средств.
Ведение отчётности по кассе.
Принятие необходимых мер для обеспечения безопасности находящихся в кассе денежных средств.
Немедленное информирование вышестоящего руководства об угрозе вверенным ценностям.
Неразглашение сведений, касающихся проведения операций с наличными средствами в данной организации.
Выполнение требований техники безопасности.
Выполнение необходимых поручений директора или бухгалтера в рамках своих полномочий.
Все обязанности, указанные в трудовом законодательстве.

Читайте также: Образец объяснительной о невыполнении обязанностей

Ознакомление со всеми документами, которые имеют отношение к исполнению своих функций.
Ознакомление со всеми потенциальными решениями руководства, имеющими отношение к его работе.
Внесение предложений, касающихся повышения производительности и качества своей работы.
Направлять запросы о предоставлении информации или документов, необходимых для качественного функционирования.
Все права, которые закреплены за работниками в трудовом кодексе Российской Федерации.

Ответственность

Ответственность наступает в следующих случаях:

за безответственное отношение к своим обязанностям кассир несёт ответственность в рамках трудового законодательства РФ;
в случае правонарушений ответственность будет нестись по уголовному, административному или гражданскому кодексу.

Кассир Выскокова Т.С.___________

Генеральный директор Якушев М.С._____________

Должностные обязанности кассира-операциониста в банке

В каждом банке есть касса, а в кассе сидит кассир-операционист. Давайте разбираться, в чём состоят обязанности кассира в банке. Этот работник проводит на кассе операции с наличными деньгами и банковскими пластиковыми картами. Собственно выполняет основные операции, за которыми люди приходят в банк.

Кассир-операционист - это тот работник банка, с которым больше всего контактируют люди, пришедшие в банк. По сути, этот сотрудник – это лицо банка, от его внимательности и терпеливости зависит мнение клиентов о банке. Обязанности этого работника довольно широки и ниже будут перечислены основные из них.

Выполнение работы с наличными денежными средствами.
Работа с пластиковыми картами банков.
Проверка на подлинность наличных денег.
Контроль сохранности наличных.
Кассовая отчётность.
Инкассация наличных.

Кроме основных обязанностей, от такого работника может потребоваться и дополнительный функционал. Например, следующее:

образование по профилю работы;
владение иностранным языком;
сертификат валютного кассира.

Кассир – одна из распространенных вакансий на рынке труда. Высокий уровень спроса на таких специалистов обусловлен постоянным ростом количества магазинов розничной торговли. Что же должен уметь представитель этой профессии?

Средняя заработная плата: 15000 рублей в месяц

Востребованность

Оплачиваемость

Конкуренция

Входной барьер

Перспективы

Основная задача кассира сводится к расчету, выдаче и приему финансовых средств. Помимо этого, он оформляет документацию и выдает фискальные чеки. Соответственно, он должен уметь обращаться с кассовым аппаратом. Рабочее место - торговая компания или организация, развлекательный центр, магазин, супермаркет. Профессия «кассир» востребована в страховых компаниях, на букмекерских фирмах, в банках и прочих финансовых организациях.

История

Исследователи считают, что само слово «кассир» имеет итальянское происхождение. В переводе сassa означает «ящик». Древним «предком» современного кассира считается казначей, который отвечал за сохранность казны князя и бояр.

В конце 19 столетия в США появилась первая машина, учитывающая выручку. Она была прототипом кассового аппарата в том виде, в котором мы знаем его сейчас. Изобрели ее братья Ритт. Источником вдохновения послужил корабельный прибор, который отсчитывал обороты вала.

Применение «умной» машины значительно повысило доход кафе братьев. Каким образом это произошло? Во-первых, официантам уже не удавалось скрывать реальный объем выручки. Во-вторых, некоторые приходили в заведение Риттов только ради того, чтобы увидеть работу чудо-прибора. Ну и, само собой, делали заказы.

С развитием торговли в крупных городах и массовым внедрением контрольно-кассового аппарата профессия кассира начала стремительно распространяться. Без этого специалиста уже сложно представить себе работу банка, магазина, кинотеатра и прочих общественных коммерческих и развлекательных заведений.

Описание профессии

Кассир - это работник, заведующий кассой (в широком смысле слова) в какой-либо организации, магазине либо в банке. Чем он обычно занимается? Принимает у клиента и выдает ему деньги (в частности - электронные), ваучеры, сертификаты, проводит финансовые операции с банковскими карточками.

Сегодня круг задач кассира значительно шире, чем просто принять и выдать деньги. В целях оптимизации эту должность часто дополняют бухгалтерскими или контролерскими обязанностями.

Существует несколько специализаций кассира:

кассир-операционист;
продавец-кассир;
билетный кассир;
кассир-бухгалтер.

Обусловлено такое разнообразие спецификой работы каждого из них. Общероссийский классификатор профессий дополняет этот перечень должностью кассира-эксперта.

Рассмотрим более подробно, что должен делать кассир-операционист и контролер. У них много общих задач. Но есть и существенные различия.

Кассир-операционист

Кассир-операционист чаще всего работает в банковских учреждениях. Его основная задача заключается в проведении различных финансовых операций и общении с клиентами. Кроме того, он обязан работать с базами данных и внимательно отслеживать любые изменения, происходящие в результате поступления на счет денег или их выдачи.

Список обязанностей, возлагаемых на кассира-операциониста, довольно широк. Кроме основных функций, это еще:

определение подлинности подписей, которые ставятся на платежной документации;
изучение возможности выдачи средств с расчетного счета;
проверка правильности оформления банковской финансовой документации.

Особняком стоит должность валютного кассира. В круг его обязанностей входит обмен (конвертация) денежных знаков разных государств и прочие банковские операции с ними.

Кассир-контролер

Это, если можно так выразиться, классическая должность. Она появилась первой. Чем занимается этот специалист? Пользуясь кассовым аппаратом, он производит финансовые расчеты с покупателем товара или услуги.

Круг обязанностей кассира-контролера зависит, прежде всего, от той сферы, где он трудоустроен. Например, в торговом зале магазина или супермаркета он выполняет подсчет общей суммы оплаты за товары, которые желает приобрести покупатель, а также производит наличный либо безналичный расчет (посредством банкнот или банковской карточки).

В учреждении развлекательного характера (кинотеатре, театре, цирке, стадионе) кассир-контролер занимается реализацией билетов, выполняя обязанности продавца. Также он должен проверять уже приобретенные посетителями входные документы на подлинность.

В транспортной сфере в функции кассира-контролера входит оформление и продажа билетов, посадочных талонов и прочих разновидностей проездных документов. Этот специалист должен знать все о перевозках пассажиров и их багажа, а также об условиях выдачи льготных документов.

Где получить образование

Для трудоустройства наличия высшего образования не требуется. Учиться в России на кассира можно в одном из профильных колледжей или на специализированных курсах.

Если вы в целях дальнейшего карьерного продвижения все-таки планируете поступать в высшее учебное заведение, стоит в первую очередь обратить внимание на специальность «экономика и бухучет». В качестве альтернативы подойдут «банковское дело», а также «товароведение и экспертиза качества потребительских товаров».

По таким направлениям ведется подготовка в большинстве вузов и многих ссузах России. Приведем в качестве примера некоторые из них со специальностью «экономика и бухучет»:

Российский госуниверситет правосудия (Москва).
Магнитогорский технический госуниверситет им. Г. Носова.
Калининградский бизнес-колледж.
Российский новый университет (Климовск, Московская область).
Московский информационно-технологический университет - Московский архитектурно-строительный институт (МИТУ - МАСИ).

Для поступления в любой вуз потребуется сдать ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию. Высокие баллы по этим предметам позволят попасть на бюджетную форму обучения и получать стипендию. В колледжи зачисляют по конкурсу аттестатов.

Обязанности

Как должен работать кассир и что входит в перечень его обязанностей? Вот список задач, которые обычно выполняет сотрудник, занимающий данную должность:

Принимает от клиента деньги и выдает их ему.
Определяет подлинность банкнот.
Совершает операции с карточками любого банка.
Учитывает денежную наличность и осуществляет контроль за ней.
Ведет кассовую отчетность, оформляет документацию.
Производит инкассацию.

Обязанности кассира во многом зависят от сферы деятельности компании, в которой он работает. Например, операционист должен:

Вести, открывать и закрывать вклады и счета как физического, так и юридического лица.
Выдавать банковские карты, пополнять их и производить снятие финансовых средств с карточного счета.
Проводить операции приема и выдачи денег.
Каждый день вести отчетную документацию.
Оформлять перевод денежных средств.
Проверять корректность оформления финансовых банковских документов и достоверность проставленных на них подписей.

Требования работодателя

Чаще всего работодатели выдвигают к претенденту на должность кассира такие требования:

Умение работать на персональном компьютере на уровне уверенного пользователя. Отличное знание специальной программы 1С и стандартного пакета офисных приложений (Word, Excel и других).
Опыт работы с кассовым аппаратом.
Быстрое, четкое и правильное заполнение необходимых документов и ведение отчетности по правилам, прописанным в законодательстве.

В некоторых случаях диапазон «классических» требований может расширяться. Их количество и специфика напрямую зависят от места работы, сферы деятельности компании.

Иногда работодатель хочет дополнительно видеть в резюме такие пункты:

гражданство Российской Федерации;
специализированное высшее образование;
владение иностранным языком;
знание приказов и инструкций, изданных Центробанком России.

Личные качества

Чтобы успешно работать кассиром и претендовать на карьерный рост, необходимо обладать:

внимательностью;
математическими способностями (анализ, синтез, обобщение входящей информации);
высокой стрессоустойчивостью;
отличной памятью;
способностью к концентрации, удерживанию и переключению внимания;
усидчивостью (работа с большим количеством цифр и документов обычно монотонна и однообразна).

Заработная плата

Уровень заработной платы кассира в основном зависит от региона, сферы деятельности организации и наличия дополнительных обязанностей. В среднем по России зарплата представителя этой профессии колеблется от 8 тысяч до 40 тысяч рублей.

Приведем несколько примеров по разным городам:

Москва - от 18 тысяч до 38 тысяч рублей;
Санкт-Петербург - от 15 тысяч до 30 тысяч рублей;
Екатеринбург - от 14 тысяч до 27 тысяч рублей;
Новосибирск - от 12 тысяч до 22 тысяч рублей;
Нижний Новгород - от 13 тысяч до 22 тысяч рублей.

Преимущества и недостатки

Главный плюс профессии кассир - ее высокая востребованность на рынке труда. Вакансий всегда много. Следовательно, проблем с трудоустройством в основном не возникает.

Среди других преимуществ можно выделить возможность общаться с большим количеством людей, оттачивая и совершенствуя коммуникативные способности. Зарплату, конечно, высокой назвать сложно. Однако ее уровень вполне достойный, особенно в крупных городах.

К очевидным недостаткам должности кассира относят:

однообразие;
материальную ответственность;
высокий риск стать жертвой ограбления;
конфликтные ситуации, периодически возникающие с клиентами;
стрессогенность;
вынужденная сидячая работа (минимум двигательной активности).

Возможности карьерного роста

Продвижение кассира по карьерной лестнице возможно при условии выполнения им должностных обязанностей на высоком профессиональном уровне и повышения своей квалификации. Получать новые знания, осваивать новые умения и навыки можно в процессе обучения - на курсах, в вузе или прямо на рабочем месте.

Следующая карьерная ступень - старший кассир. Преодолев ее, примерно через 3 или 4 года есть шансы занять руководящую должность управляющего магазином (при наличии высшего образования).

В банке продвижение выглядит немного иначе. В финучреждениях кассира могут повысить до старшего оператора. После этого он вполне может дорасти и до начальника смены.

О будущем профессии

На сегодняшний день профессия кассира очень востребована. Высокий спрос удерживается благодаря постоянному росту количества торговых точек и банковских отделений. Однако так будет не всегда.

Торговая сфера уже сейчас постепенно подвергается автоматизации. Процесс проходит достаточно активно, а его результатом станет исчезновение профессии кассира за ненадобностью.

Например, в США социологические исследования показали, что 100 % клиентов предпочитают кассу самообслуживания живому сотруднику, если им предоставляют выбор. Сегодня контрольно-кассовые машины, не требующие управления человеком, можно найти лишь в крупных торговых сетях, но со временем они вытеснят модель расчетов с участием привычного для нас кассира.

Должностная инструкция кассира - образец 2017 года требуется любой организации, работающей с наличными деньгами. В статье рассмотрены общие требования к составлению должностной инструкции для кассира и наиболее распространенные случаи, когда специфика деятельности требует дополнения или уточнения стандартных обязанностей.

Общая характеристика функций кассира

Кассир - сотрудник, который отвечает за действия с наличными деньгами, ценными бумагами и документами строгой отчетности (например, билетами). Законом «О применении контрольно-кассовой техники» от 22.05.2003 № 54-ФЗ расчеты пластиковыми картами также отнесены к наличным платежам.

На практике к обязанностям работника именно как кассира часто добавляются дополнительные функции, связанные с особенностями деятельности предприятия. Целесообразно при составлении должностной инструкции особо учитывать такие дополнения, а также предъявлять работнику соответствующие требования к образованию и опыту работы при трудоустройстве.

Должностная инструкция кассира. Скачать образец

Образец должностной инструкции кассира можно скачать на нашем сайте:

Этот образец составлен для наиболее «стандартных» функций кассира в организации. Подчеркнутым цветным шрифтом выделены положения и обязанности, которые могут варьировать у конкретного работника и в конкретной организации в связи со спецификой деятельности.

ВАЖНО! Работа кассира относится к работам, по которым работодатель может заключить с работником индивидуальный договор о полной материальной ответственности. Перечень таких работ установлен постановлением Минтруда и Соцразвития РФ от 31.12.2002 № 85. Следует обратить внимание, что материальная ответственность устанавливается договором (соглашением), а не должностной инструкцией.

Должностная инструкция бухгалтера-кассира

Бухгалтер-кассир, помимо функций кассира, может выполнять еще и бухгалтерские обязанности в части:

контроля за правильностью оформления всех первичных документов, связанных с поступлением и выдачей денежных средств;
внесения данных по операциям с наличными деньгами в бухгалтерские регистры и бухгалтерскую компьютерную базу;
взаимодействия с банками по операциям по взносу и получению наличных денег, договорам эквайринга, получения необходимых справок и подтверждений;
взаимодействия с контролирующими органами при проверках кассовой и финансовой дисциплины;
ведения учета расчетов с подотчетными лицами, включая составление и контроль авансовых отчетов и проведение их в бухгалтерских регистрах и компьютерной базе;

Об особенностях работы с АО читайте в материале .

участия во внутренних контрольных мероприятиях, связанных с наличными денежными средствами, например в инвентаризациях.

Должностная инструкция администратора-кассира

Часто работа с выручкой бывает объединена с административными функциями. Например, администратор частной клиники, салона красоты или фитнес-клуба может как взаимодействовать с клиентурой и персоналом, так и принимать выручку за услуги.

В этом случае целесообразным будет дополнить должностную инструкцию такого работника отдельным разделом, посвященным административной работе. В том числе можно указать:

обязанности по общению с посетителями, включая их информирование о предлагаемых услугах и ценах на них, действующих акциях и т. п.;
формирование клиентской базы, уточнение предпочтений и пожеланий клиентов (например, посредством анкетирования);
формирование плана текущей работы специалистов через систему предварительной записи, с учетом рабочих графиков и востребованности разных услуг;
обеспечение работы предприятия путем решения отдельных хозяйственных вопросов. Например, закупки необходимых расходных материалов;
улаживание возможных конфликтов и оперативное принятие управленческих решений в нестандартных ситуациях.

Это полезно знать! Отнесение работника к определенной категории персонала регулируется «Общероссийским классификатором профессий» (принят постановлением Госстандарта РФ 26.12.1994 № 367). Кассир по нему относится к категории служащих (код 3 4212). Однако при наделении кассира дополнительными обязанностями он будет перемещаться по категориям в зависимости от этих обязанностей. Так, бухгалтера-кассира нужно будет отнести к категории специалистов (код 2 2411), а администратора-кассира - к категории административного персонала (код 2 3431).

Должностная инструкция старшего кассира

Работа старшего кассира тоже включает административные обязанности. В первую очередь это контрольные функции и функции делопроизводства. Должностная инструкция старшего кассира может быть дополнена следующими пунктами:

управление и контроль работы группы (смены) кассиров, включая постановку задач, разъяснения по рабочим вопросам, обучение младшего персонала (при необходимости);
контроль за правильностью оформления всех первичных документов, приемом денежных средств, применением ККТ;
организация сдачи наличной выручки инкассаторам;
ведение кассовой книги, закрытие смен младших кассиров, в т. ч. прием, пересчет и проверка выручки;
проведение отмен по ККМ, проведение возвратов от покупателей. Оформление первичных документов по этим операциям;
контроль за качеством купюр, составление описи ветхих купюр, описи сомнительных купюр, организация передачи таких купюр в банк;
подготовка к инвентаризации и участие в инвентаризации;

О порядке проведения обязательных инвентаризаций читайте в статье .

предотвращение конфликтных ситуаций с покупателями и в коллективе;
информирование руководства о недостатках в работе, выявленных при исполнении старшим кассиром своих обязанностей и внесение предложений по их устранению.

Итоги

Функции кассира часто выходят за рамки приема и сдачи наличных денег. Для обеспечения эффективной работы и предприятия, и работника необходимо формулировать эти дополнительные обязанности и включать их в должностную инструкцию.

ТИПОВЫЕ ПРАВИЛА МИНФИНА

Письмо Минфина РФ от 30 августа 1993 г. N 104
“Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением”

В соответствии с Законом Российской Федерации “О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением” от 18.06.93 N 5215-1 Министерство финансов Российской Федерации устанавливает следующие Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением.

1. Общие положения
2. Правила эксплуатации

7. Обязанности обслуживающих организаций и механика (оператора) по ремонту и техническому обслуживанию кассовых машин
8. Правила техники безопасности
________________________________________
Типовые правила эксплуатации ККМ

· Приложение к типовым правилам 1

О ПЕРЕВОДЕ ПОКАЗАНИЙ СУММИРУЮЩИХ ДЕНЕЖНЫХ СЧЕТЧИКОВ НА НУЛИ И РЕГИСТРАЦИИ КОНТРОЛЬНЫХ СЧЕТЧИКОВ КОНТРОЛЬНО-
КАССОВОЙ МАШИНЫ

· Приложение к типовым правилам 2О СНЯТИИ ПОКАЗАНИЙ КОНТРОЛЬНЫХ И СУММИРУЮЩИХ ДЕНЕЖНЫХ СЧЕТЧИКОВ
ПРИ СДАЧЕ (ОТПРАВКЕ) КОНТРОЛЬНО-КАССОВОЙ МАШИНЫ В РЕМОНТ И ПРИ ВОЗВРАЩЕНИИ ЕЕ В ОРГАНИЗАЦИЮ
· Приложение к типовым правилам 3О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ ПОКУПАТЕЛЯМ (КЛИЕНТАМ) ПО НЕИСПОЛЬЗОВАННЫМ КАССОВЫМ ЧЕКАМ
· Приложение к типовым правилам 4ЖУРНАЛ КАССИРА-ОПЕРАЦИОНИСТА
· Приложение к типовым правилам 5ЖУРНАЛ РЕГИСТРАЦИИ ПОКАЗАНИЙ СУММИРУЮЩИХ ДЕНЕЖНЫХ И КОНТРОЛЬНЫХ СЧЕТЧИКОВ КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ МАШИН, РАБОТАЮЩИХ БЕЗ КАССИРА – ОПЕРАЦИОНИСТА
· Приложение к типовым правилам 6СПРАВКА-ОТЧЕТ КАССИРА-ОПЕРАЦИОНИСТА
· Приложение к типовым правилам 7СВЕДЕНИЯ О ПОКАЗАНИЯХ СЧЕТЧИКОВ КОНТРОЛЬНО-КАССОВЫХ МАШИН И ВЫРУЧКЕ ОРГАНИЗАЦИИ
· Приложение к типовым правилам 8ЖУРНАЛ УЧЕТА ВЫЗОВОВ ТЕХНИЧЕСКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ И РЕГИСТРАЦИИ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ
________________________________________
1. Общие положения
При денежных расчетах с покупателями (клиентами) применяются два типа кассовых машин: электромеханические кассовые машины и электронные контрольно-регистрирующие машины (ЭКРМ). Контрольно-кассовая машина является счетно-суммирующим, вычислительным и чекопечатающим устройством. На предприятиях разрешается эксплуатация только тех типов контрольно-кассовых машин, серийные образцы которых прошли испытания в установленном порядке и внесены в Госреестр. Ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание, ремонт и списание кассовых машин должны производиться заводами-изготовителями или специализированными предприятиями, техническими центрами, наделенными соответствующими правами по данному роду деятельности. Контрольно-кассовые машины, используемые для денежных расчетов с населением, подлежат регистрации в налоговых органах по месту нахождения предприятия.
Контроль за соблюдением правил использования контрольно-кассовых машин, за полнотой учета выручки денежных средств на предприятиях осуществляют налоговые службы.

2. Правила эксплуатации
2.1. К работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила по эксплуатации кассовых машин в объеме технического минимума и изучившие настоящие “Типовые правила”. С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.
2.2. На каждой кассовой машине имеется свой заводской номер (на маркировочной табличке), который обязательно указывается во всех документах, относящихся к данной машине (кассовом чеке, отчетной ведомости, паспорте, книге кассира-операциониста и др.), а также в документах, отражающих перемещение кассовой машины (отправку в ремонт, передачу другому предприятию и т.п.).
2.3. Кассовая машина должна иметь паспорт установленной формы, в который заносятся сведения о вводе машины в эксплуатацию, среднем и капитальном ремонтах. В паспорте указываются реквизиты фирменного клише с обозначением наименования предприятия и номера кассы.
2.4. Перевод показаний суммирующих денежных счетчиков на нули (гашение) может производиться при вводе в эксплуатацию новой машины и при инвентаризации, а при необходимости, в случае ремонта денежных счетчиков в мастерских, только по согласованию с контролирующей организацией с обязательным участием ее представителя. Под контролирующей организацией понимаются органы Государственной налоговой службы Российской Федерации.
2.5. Перевод показаний суммирующих денежных счетчиков, контроль счетчиков до и после их перевода на нули оформляется актом по ф. N 26 (приложение 1) в двух экземплярах, один из которых как контрольный передается в бухгалтерию контролирующей организации, а второй остается в данном предприятии (магазине, кафе и пр.).
2.6. Передача машины в другое предприятие или мастерскую для ремонта и обратно производится по накладной и оформляется актом по ф. N 27 (приложение 2), в котором фиксируются показания секционных и контрольных счетчиков (регистров). Накладная и акт не позднее следующего дня сдаются в бухгалтерию предприятия. Соответствующая отметка об этом делается в “Книге кассира-операциониста” в конце записи за день. Вместе с машиной передается и ее паспорт, в котором делается соответствующая запись.
2.7. При ремонте денежных счетчиков непосредственно в предприятиях также составляется акт по ф. N 27 с записью показаний денежных и контрольных счетчиков до и после ремонта.
2.8. Запасные машины до ввода их в эксплуатацию хранятся хорошо смазанными для защиты от коррозии, закрытыми чехлами на полках или стеллажах. Климатические параметры помещения должны соответствовать указанным в руководстве по эксплуатации.

3. Подготовка кассовых машин к работе
3.1. Ввод в эксплуатацию новых машин производит механик из организации, осуществляющей гарантийное и техническое обслуживание и ремонт данного типа машин. При вводе в эксплуатацию электронных контрольно-регистрирующих машин и кассовых терминалов необходимо присутствие программиста-электроника. Механик (программист) должен иметь удостоверение на право технического обслуживания и ремонта машин данного типа и предъявлять его руководству предприятия, учреждения.
3.1.1. При вводе машин в эксплуатацию должны присутствовать кассиры как материально ответственные лица.
3.2. Механик по ремонту кассовых машин (при необходимости программист-электроник) производит проверку исправности, опробование кассовой машины в работе и оформляет передачу ее в эксплуатацию, заполняя все данные в заводском паспорте. Механик обязан опломбировать машину после установки фирменного клише с наименованием предприятия и номером расчетного узла либо ввести его в программу машины.
3.3. До включения кассовых машин в действие замок должен быть закрыт, а ключ (кроме ключей для перевода секционных денежных счетчиков на нули) хранится у директора предприятия. Ключи для перевода денежных счетчиков на нули передаются директором (заведующим) предприятия контролирующей организации – налоговой инспекции, где хранятся в сейфах и выдаются по письменному распоряжению руководителя и главного бухгалтера этой организации специалисту, уполномоченному лицу для проведения проверки.
3.4. На кассовую машину администрация заводит “Книгу кассира-операциониста” по ф. N 24 (приложение 3), которая должна быть прошнурована, пронумерована и скреплена подписями налогового инспектора, директора и главного (старшего) бухгалтера предприятия и печатью. Однако “Книга кассира-операциониста” не заменяет кассового отчета (ф. N 25).
3.5. При установке кассовых машин на прилавках магазинов или для работы официанта “Книга кассира-операциониста” ведется по сокращенной ф. N 24-а (приложение 4).
3.6. Допускается ведение общей книги на все машины. В таком случае записи должны производиться в порядке нумерации всех касс (NN 1, 2, 3 и т.д.) с указанием в числителе – заводского номера кассовой машины, показатели счетчиков недействующих кассовых машин ежедневно повторяются с указанием причин бездействия (в запасе, в ремонте и т.п.) и заверяются подписью представителя администрации предприятия.
Все записи в книге производятся в хронологическом порядке чернилами, без помарок. При внесении в книгу исправлений они должны оговариваться и заверяться подписями кассира-операциониста, директора (заведующего) и главного (старшего) бухгалтера.
3.7. Паспорт кассовой машины, “Книга кассира-операциониста”, акты и другие документы хранятся у директора (заведующего) предприятия, его заместителя или главного (старшего) бухгалтера.
3.8. Перед началом работы на кассовой машине: кассир получает у директора (заведующего) предприятия, его заместителя или главного (старшего) кассира все необходимое для работы (ключи от кассовой кабины, ключи от привода кассовой машины и от денежного ящика, разменную монету и купюры в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, принадлежности для работы и обслуживания машиныпод роспись).
3.8.1. Директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан: открыть замок привода и счетчиков машины и вместе с кассиром снять показания (получить отчетную ведомость) секционных и контрольных счетчиков и сверить их с показаниями, записанными в “Книгу кассира-операциониста” за предыдущий день; убедиться в совпадении показаний и занести их в книгу за текущий день на начало работы и заверить своими подписями; оформить начало контрольной ленты, указав на ней тип и заводской номер машины, дату и время начала работы, показания секционных и контрольных счетчиков (регистров), данные на контрольной ленте заверить подписями и закрыть замок показаний денежных счетчиков; выдать кассирам (контролерам-кассирам, продавцам, официантам) ключи от замка привода машины; дать указание кассиру о мерах по предупреждению подделки чеков(шифровка чеков, определенный цвет используемой чековой ленты, предельная сумма чека и т.п.); обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе, в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, а также чековыми лентами соответствующих размеров, красящей лентой и другими расходными материалами, предусмотренными для данного типа машины; дать указание кассиру (контролеру-кассиру, продавцу, официанту и др.) о начале работы, убедившись в исправности машины и готовности рабочего места к началу работы.
3.8.2. Кассир (контролер-кассир, продавец, официант и др.) обязан: проверить исправность блокирующих устройств, заправить чековую и контрольную ленты, установить дататор на текущую дату, перевести нумератор на нули; включить машину в электросеть и получением нулевого чека проверить ее работу от электропривода; напечатать два-три чека без обозначения суммы (нулевых) с целью проверки четкости печатания реквизитов на чековой и контрольной лентах и правильность установки дататора и нумератора; нулевые чеки приложить в конце дня к кассовому отчету; протереть кожух сухой тряпкой и установить со стороны покупателя (клиента) табличку со своей фамилией; разместить необходимый для работы инвентарь (микрокалькулятор).

4. Работа кассира в течение смены
4.1. Кассир-операционист или другое материально-ответственное лицо (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и др.) обязаны: обеспечить тщательный уход и бережное обращение с машиной, содержать ее в чистоте и порядке; осуществлять операции ввода сумм в соответствии с руководством по эксплуатации на данный тип кассовых машин; для одного покупателя (клиента) определить общую сумму покупки, услуги по показанию индикатора кассовой машины или с помощью счетных устройств и назвать ее покупателю (клиенту); получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем (клиентом), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню или ценниках в следующем порядке:
а) четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента);
б) напечатать чек – при расчетах с использованием контрольно-кассовой машины;
в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).
4.2. Чеки контрольно-кассовых машин на приобретение товара действительны только в день их выдачи покупателю (клиенту). Кассир-операционист может выдавать деньги по возвращенным покупателями (клиентами) чекам только при наличии на чеке подписи директора (заведующего) или его заместителя и только по чеку, выданному в данной кассе.
4.3. В случае ошибки кассира-операциониста: при вводе суммы и невозможности погашения чека в течение смены неиспользованный чек актируется в конце смены; в выдаче сдачи покупателю (клиенту) при возникновении спора покупатель имеет право потребовать у администрации снятия кассы; составить и оформить совместно с администрацией предприятия акт по ф. N 54 (приложение 5) о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию (где они хранятся при текстовых документах за данное число); записать в “Книгу кассира-операциониста” суммы, выплаченные по возвращенным покупателями (клиентами) чекам, и количество напечатанных на день нулевых чеков; кассир-операционист не имеет права: снимать кассу без разрешения администрации; не выдавать кассовый чек покупателю (клиенту).
4.4. В случае установки кассы на рабочем месте продавца, приемщика заказов на них распространяются обязанности кассира-операциониста.
4.5. Кассир имеет право: в течение смены по указанию директора (зам. директора) изменять шифр, применять штампы и оттиски “погашено”, “счет”,”контроль” и т.п.; получать распечатки по кассовой машине; изменять совместно с программистом (оператором) шифр в кассовой машине. При возникновении неисправностей кассир обязан: выключить кассовую машину; вызвать с помощью установленной в кабине сигнализации представителя администрации; совместно с представителем администрации определить характер неисправности; в случае неясного печатания реквизитов на чеке, невыхода чека или обрыва контрольной ленты совместно с представителем администрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, подписать чек (если чек не вышел, вместо него получить нулевой), указав на обороте правильную сумму (рубли прописью, копейки цифрами) и после проверки отсутствия пропусков нумерации подписать места обрыва контрольной ленты; в случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправности кассовой машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на данной кассовой машине так же, как при окончании смены, с отметкой в “Книге кассира-операциониста” на данную кассовую машину время и причину окончания работы.
Администрация при невозможности устранения неисправности силами кассира вызывает технического специалиста (механика, программиста, специалиста по электронике, систем управления, связи), сделав соответствующую запись в журнале вызова технического специалиста и регистрации выполненных работ (приложение 6, ф. N 30).
4.7. Кассиру запрещается: работать без контрольной ленты или склеивать в местах обрыва; допускать посторонних лиц в помещение кассы к кассовой машине, кроме директора (заведующего) предприятия, его заместителя, бухгалтера, дежурного администратора и с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы; покидать кассовую кабину без уведомления администрации и не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ кассовую кабину, кассовую машину. В случае необходимости покинуть кассовую кабину все ключи (от кабины, рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны находиться у кассира; самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала (для чего последний должен иметь защиту от несанкционированного доступа); не должен иметь в кассе личных денег и денег, не учтенных через кассовую машину (кроме денег, выданных перед началом работы).

5. Особенности безналичного расчета с покупателями
5.1. Расчет посредством расчетных чеков учреждений Сбербанка. Расчетный чек имеет серию и номер и представляет собой бланк установленного образца. На нем указывается сумма, на которую выдан чек (цифрами и прописью), фамилия, имя и отчество владельца чека, реквизиты учреждения банка, выдавшего чек, и срок действия чека. Расчетный чек заверяется подписями работников банковского учреждения и гербовой печатью с указанием даты выдачи.
При предъявлении расчетного чека в уплату за товар контролер-кассир проверяет соответствие бланка чека установленному образцу, отсутствие подчисток, исправлений текста и суммы чека, соответствие контрольных цифр сумме, записанной на чеке, срок действия чека, наличие четкого оттиска гербовой печати и подписей работников банковского учреждения, после чего удостоверяется в личности предъявителя чека по паспорту или заменяющем паспорт документу.
Предприятие торговли несет материальную ответственность за прием в уплату за товар расчетного чека, заполненного с нарушениями “Инструкции о порядке применения расчетных чеков”.
После проверки и принятия расчетного чека в уплату за товар контролер-кассир ставит на обороте штамп с текстом “Чек принят в уплату за товар” с указанием номера и наименования магазина и даты приема чека, расписывается на штампе, а также отмечает в специальной ведомости данные о предъявленном покупателем паспорте или заменяющем его документе. После чего пробивает сумму, указанную в чеке, через кассовую машину на вторую секцию (пароль), по которой пробиваются только безналичные расчеты, и выдает кассовый чек.
Расчетные чеки (относится и к чековым книжкам), принятые в уплату за товары, магазин сдает в обслуживающее его учреждение банка вместе с денежной выручкой через инкассатора банка.
5.2. Расчет посредством чековых книжек. Чековая книжка выписывается на любую сумму в пределах имеющихся средств вкладчика на счете в банковском учреждении. Чековая книжка – именной документ. В ней указывается фамилия, имя и отчество владельца, номер отделения банка, выдавшего книжку, количество чеков, имеющихся в книжке, их серия и собственные номера. Указываются также номер счета, на основании которого выдана чековая книжка, и сумма, на которую она выдана. Дата и срок действия книжки заверяются подписями работников банковского учреждения и печатью этого учреждения. Чековая книжка имеет установленный срок действия, который может быть продлен, о чем делается соответствующая запись, которая заверяется подписью работника банковского учреждения и печатью.
На каждом чеке указаны порядковый номер, серия и собственный номер чека, а на оборотной стороне – номер банковского учреждения, его местонахождение, номер счета по вкладу и другие данные, относящиеся к банковскому учреждению. Каждый чек имеет в книжке корешок под тем же номером.
При покупке товара владелец чековой книжки заполняет чек и корешок к нему. Заполненный чек, не отделенный от чековой книжки, вместе с паспортом предъявляется кассиру в уплату за товар.
При приемке чека кассир удостоверяется в личности владельца чековой книжки и сверяет данные с соответствующей записью на оборотной стороне чека и заверяет эту подпись своей подписью. Проверяет срок действия чековой книжки, а также правильность заполнения аналогично изложенному при работе с чеками.
Правильно заполненный чек в уплату за товар принимает кассир, отделив его от чековой книжки. Делает отметку (проставляет оттиск штампа магазина) на обороте чека с указанием даты его приема (месяц прописью) и расписывается. При подготовке выручки к сдаче в банк на оборотной стороне препроводительной ведомости и накладной к сумме с денежной выручкой в графе “Перечень предъявленных чеков” указывают номера и серии чеков, номер счета и наименование чекодателей, сумму каждого чека и общую сумму всех чеков.
5.3. Расчет посредством кредитных карточек. Кредитная карточка – пластиковый прямоугольник с магнитной полосой, которая вмещает данные, необходимые для расчетов за товар.
При покупке товара карточка вставляется в щель кассовой машины системного кассового терминала, имеющего связь с банком, по каналу связи сообщается номер счета владельца кредитной карточки, подтверждается его платежеспособность и дается команда на списание со счета указанной суммы (стоимости покупки или услуги). После чего карточка возвращается владельцу. При вводе кредитной карточки в машину набирается личный код, известный только владельцу.

6. Окончание работы на кассовой машине
6.1. При закрытии предприятия или по прибытии инкассатора, если он по графику прибывает до закрытия предприятия, кассир должен: подготовить денежную выручку и другие платежные документы; составить кассовый отчет и сдать выручку вместе с кассовым отчетом по приходному ордеру старшему (главному) кассиру (в небольших предприятиях с одной-двумя кассами кассир сдает деньги непосредственно инкассатору банка).
Представитель администрации в присутствии кассира снимает показания секционных и контрольных счетчиков (регистров), получает распечатку или вынимает из кассовой машины использованную в течение дня контрольную ленту. Представитель администрации подписывает конец контрольной ленты (распечатку), указав на ней тип и номер машины, показания секционных и контрольных счетчиков (регистров), дневную выручку, дату и время окончания работы.
Отчетные ведомости показаний на конец рабочего дня вписываются в “Книгу кассира-операциониста”. По показаниям секционных счетчиков (регистров) на начало и на конец определяется сумма выручки. Сумма выручки должна соответствовать показаниям денежных суммирующих счетчиков и контрольной ленте. Она должна совпадать с суммой, сданной кассиром-операционистом старшему кассиру и уложенной в инкассаторскую сумку с итоговым чеком контрольно-кассовой машины.
После снятия показаний счетчиков (регистров) либо распечатки, определения и проверки фактической суммы выручки делается запись в “Книге кассира-операциониста” и скрепляется подписями кассира и представителя администрации.
6.2. При расхождении фактическая сумма выручки определяется путем сложения сумм, напечатанной на контрольной ленте. При расхождении результатов сложения сумм на контрольной ленте с выручкой, определенной по счетчикам (регистрам), представитель администрации с кассиром должен выяснить причину расхождений.
Выявленные недостачи или излишки заносятся в соответствующие графы “Книги кассира-операциониста”.
По результатам проверки администрация предприятия в случае недостачи денежных средств должна принять меры к взысканию ее с виновных лиц в установленном порядке, а при наличии излишков денежных средств оприходовать их по учету с отнесением на результаты хозяйственной деятельности.
6.3. Закончив оформление кассовых документов, кассир производит межремонтное обслуживание машины и готовит ее к следующему дню в соответствии с требованиями руководства по эксплуатации на данный тип кассовой техники.
Кассиры (контролеры-кассиры, продавцы, официанты и др.), работающие на кассовых машинах, должны быть снабжены следующими принадлежностями по уходу за ними: щетками для чистки шрифтов чекопечатающего механизма; кистями для окраски подушек и валиков чекопечатающего механизма; пинцетами для изъятия застрявших чековых лент; формалином или другими средствами для периодической дезинфекции денежных ящиков кассовых аппаратов; соответствующими ключами к кассовым машинам. Ключ для гашения технических прогонов должен находиться у старшего кассира.
После проведения технического обслуживания кассир: закрывает кассовую машину чехлом, предварительно отключив от питающей сети; сдает ключи от кассовой машины, кассовой кабины директору (заведующему) предприятия, дежурному администратору или старшему (главному) кассиру на хранение под расписку.
Старший (главный) кассир после получения всех необходимых документов составляет сводный отчет по форме N 25 (приложение 7) за текущий день.
Сводный отчет вместе с актами, приходными-расходными ордерами передается им в бухгалтерию до начала работы следующей смены.
6.4. Использованные кассовые чеки и копии товарных чеков хранятся у материально-ответственных лиц не менее 10 дней со дня продажи по ним товаров и проверки товарного отчета бухгалтерией.
Использованные контрольные ленты хранятся в упакованном или опечатанном виде в бухгалтерии предприятия в течение 15 дней после проведения и подписания результатов последней инвентаризации, а в случае недостачи – до окончания рассмотрения дела.
Данные в памяти вычислительной машины уничтожаются в сроки не меньше вышеуказанных для электромеханических касс.
Ответственность за хранение в течение указанного срока кассовых чеков, копий товарных чеков, контрольных лент и сохранение информации в памяти машин несут директора (заведующие) и владельцы предприятий.
После окончания установленного срока хранения использованные кассовые чеки, копии товарных чеков, контрольные ленты, распечатки сдаются по акту об их списании (уничтожении) организациям по заготовке вторичного сырья.

7. Обязанности обслуживающих организаций и механика (оператора) по ремонту и техническому обслуживанию кассовых машин. В городах с развитой сетью торговых предприятий, оснащенных большим количеством контрольно-кассовых машин, следует организовывать и обеспечивать деятельность республиканских (республик в составе Российской Федерации) и региональных (краевых, областных, межрегиональных, районных, городских) технических центров по их ремонту и обслуживанию.
7.1. Технический центр обязан: направить представителя на предприятие (по его заявке) для вскрытия заводской упаковки и расконсервации приобретенной контрольно-кассовой машины; обеспечить входной контроль новых кассовых машин, поступающих с заводов-изготовителей; провести необходимые работы по расконсервации, регулировке и техническому освидетельствованию, диагностике; обеспечить надежное закрепление маркировочной таблички с заводским номером машины, исключающее ее замену; опломбировать кассовые машины совместно с налоговой инспекцией; изготовить и установить фирменное клише с наименованием торгового предприятия и номером расчетного узла (кассы) или ввести его программным методом; произвести ввод машин в эксплуатацию и принять на техническое обслуживание; производить ежегодное техническое обслуживание, технические освидетельствования и все виды ремонтов; проводить списание изношенных и морально устаревших кассовых машин, их разборку и утилизацию.
Техническое обслуживание машин осуществляется для поддержания в постоянной исправности, предупреждения выхода из строя при эксплуатации и продления срока службы. При организации технического обслуживания руководствуются соответствующими ГОСТами. Техническое обслуживание означает строгое соблюдение предусмотренных для каждого типа машин структуры планово-предупредительных ремонтов (ППР) и межремонтных сроков и включает: межремонтное обслуживание, осмотр машины, текущий и капитальный ремонты. Межремонтное обслуживание производится кассирами ежедневно.
7.2. Обязанности механика по ремонту и техническому обслуживанию кассовых машин. Механик проводит плановые технические осмотры, включающие проверку состояния механизмов машины, устранение мелких неисправностей.
7.2.1. Механик обязан: предъявлять директору или представителю администрации или главному кассиру предприятия служебное удостоверение с фотокарточкой и с разрешения администрации предприятия произвести в присутствии кассира (контролера-кассира, продавца, официанта и др.) и главного (старшего кассира) осмотр и ремонт кассовой машины; производить периодически осмотр и профилактический ремонт кассовой машины в соответствии со структурой ППР данной модели, смазку всех трущихся деталей и проверку работы чекопечатающего механизма (подачу чековой и контрольной ленты), работу нумератора, красящего приспособления, замков и других механизмов кассовой машины; проверить блокировки машины; заполнить журнал вызова технических специалистов и регистрации выполненных работ, сделав записи о проведенных работах в журнале и паспорте машины; по окончании ремонта опломбировать (в случае снятия пломбы) своей пломбой и сообщить в налоговую инспекцию о необходимости пломбировки данной машины (работа на кассовой машине до установки новой пломбы налоговой инспекцией запрещается); установить и подключить (при необходимости) запасную кассовую машину; в случае необходимости ремонта денежных и контрольных счетчиков указать руководству торгового предприятия о необходимости направить машину в ремонт в технический центр (или другую обслуживающую организацию).
7.2.2. Ремонт и техническое обслуживание частными лицами запрещено.
7.2.3. Ремонт кассовых машин производить только после снятия показаний денежных суммирующих и контрольных счетчиков и снятия пломбы с кожуха аппарата (при необходимости).
7.2.4. Показания денежных и контрольных счетчиков по окончании ремонта проверяются, а кожух кассовой машины пломбируется. О результатах проверки машины и опломбирования кожуха составляется с участием механика акт по ф. N 27 (приложение 2).
7.3. Обязанности оператора по ремонту и техническому обслуживанию электронных кассовых терминалов и контрольно-регистрирующих машин.
7.3.1. Специалист по техническому обслуживанию и ремонту предъявляет директору (заведующему) предприятия, дежурному или главному (старшему) кассиру служебное удостоверение с фотокарточкой и с разрешения администрации предприятия производит в присутствии кассира (контролера-кассира, официанта) и главного (старшего) кассира осмотр, техническое обслуживание электронного кассового аппарата.
Ввод в эксплуатацию проводится специализированной подрядной организацией по отдельному договору согласно формуляру на кассовую машину.
7.3.2. Внесение изменений в программу работы электронной кассовой машины согласовывается с контролирующей организацией. Ремонт машины производится только после снятия показаний денежных суммирующих и контрольных счетчиков и при необходимости снятия пломбы с кожуха машины.
По окончании ремонта показания денежных и контрольных счетчиков проверяются, а кожух кассового аппарата пломбируется. О результатах проверки и пломбирования кожуха кассовой машины составляется акт по ф. N 27 с участием директора, кассира-операциониста, специалиста техцентра и представителя налоговой инспекции.
7.3.3. Документы о неисправной работе денежных или контрольных счетчиков и заключение о пригодности электронной кассовой машины для дальнейшей работы или направлении ее в техцентр для ремонта подготавливает программист, заполняет паспорт на машину и журнал вызова технических специалистов и регистрации выполненных работ соответствующими записями.
7.3.4. Настройка механизма печати осуществляется лицами, имеющими квалификационную группу по технике безопасности не ниже третьей. При настройке пользоваться инструкцией по настройке и приемке, руководством по эксплуатации, а при необходимости отдельные работы по технологическому прогону производить в цехах с проверкой на стендах.
7.3.5. Работа по техническому обслуживанию и ремонту проводится специализированной организацией на договорных началах с потребителем. Гарантийный ремонт кассовой машины проводит завод-изготовитель или специализированная организация, имеющая договор с заводом-изготовителем, за счет завода-изготовителя.
7.3.6. Обслуживающие (сервисные) службы должны выдавать потребителю технический паспорт машины, а лица, обслуживающие кассовые машины, должны вносить в паспорт следующие данные:
1) дата и время поступления заявки пользователя о ремонте;
2) дата и время начала ремонта;
3) общее описание результатов осмотра внешних повреждений машины (наличие или отсутствие печати на ленте обшивки машин и т.д.); описание проявлений (признаков) отказов, сбоев и т.п.;
4) описание действий по ремонту или техническому обслуживанию машины, с вывозом машины из места ее установки или без вывоза;
5) номер последнего выданного чека;
6) дата и время окончания работы и подпись лица, выполняющего обслуживание;
7) дата и время обратной доставки машины в случае, если работы производились не в месте установки машины.

8. Правила техники безопасности.
8.1. При работе и техническом обслуживании кассовой машины необходимо кассиру-операционисту и техническим специалистам выполнять требования в отношении техники безопасности, изложенные в ПТБ, ПТЭ, ПУЭ, а также в руководстве по эксплуатации на данный вид кассовых машин, в том числе: рабочее место кассира должно быть оборудовано так, чтобы исключить возможность соприкосновения работающего с токоведущими устройствами, шинами заземления, батареями отопления, водопроводными трубами; включать машину в сеть следует через специальную розетку, которая должна быть заземлена; не разрешается применять предохранители, не рассчитанные на ток, предусмотренный технической характеристикой данной машины, и включать машину в сеть без предохранителя (заменять предохранитель “жучком”); до включения электромеханической машины в сеть необходимо проверить вращение рукоятки ручного привода против часовой стрелки; перед включением машины в электросеть надо осмотреть вилку, шнур, розетку и убедиться в их исправности (нет ли обрывов, оголений и т.п.); следует помнить, что у машин с автоматическим открыванием денежного ящика во время выдачи первого чека происходит выталкивание денежного ящика под действием пружин не менее чем на 1/3 его длины; не допускается вмешательство в работу машины после ее пуска до окончания рабочего цикла; при остановке машины по неизвестной причине, а также при внезапном стопорении (остановка машины при незаконченном рабочем цикле) необходимо отключить ее от сети электропитания. Все работы по проверке электромеханической машины вести, используя ручной привод. При этом не следует применять чрезмерных усилий, чтобы проверить механизмы машины, остановившейся по неизвестной причине; запрещается проводить техническое обслуживание машины, включенной в сеть электропитания; после окончания работы на машине необходимо отключить электропитание, вынув штепсельную вилку из розетки; не следует допускать к работе на машине лиц, незнакомых с правилами работы и техники безопасности.
8.2. В целях обеспечения безопасности работы кассира необходимо оборудовать кабину кассира устройством вызова охраны и администрации, а также предусмотреть аварийное освещение кассовой кабины.
Утверждаю
Заместитель Министра финансов
Российской Федерации П.В.Черноморд
30 августа 1993 г.
N 104
Согласовано
Заместитель руководителя государственной
налоговой службы России Н.В.Иванов
Согласовано

Российской Федерации
по торговле Н.А.Лупей
Согласовано
Первый заместитель Председателя
Госстандарта России С.И.Аверин
Согласовано
Заместитель Председателя Комитета
Российской Федерации по машиностроению А.Н.Волдорин

Должностная инструкциякассира