Ремонт компьютеров бизнес. Как открыть ремонт компьютеров.
Если Вы хорошо разбираетесь в компьютерах, имеете навыки по ремонту и установке программного обеспечения, то на этом можно зарабатывать. Бизнесом по ремонту компьютеров можно заниматься даже у себя на дому, поначалу этого будет вполне достаточно. В этой статье мы рассмотрим, как заняться ремонтом компьютеров и какие нюансы нужно учесть при работе с клиентами.
.Бизнес по ремонту компьютеров.
Специалистов занимающихся ремонтом компьютерной техники можно разделиться на две категории, те, кто занимается ремонтом у себя на дому и те, кто работает в мастерской.
Теперь рассмотрим подробней, оба варианта.
Ремонт на дому. С ремонта на дому начинают практически все начинающие компьютерщики. Схема довольно проста, берёте системный блок компьютера или ноутбук заказчика к себе домой, и ремонтируете. По окончании работ либо отвозите системный блок заказчику домой либо если ремонтируется ноутбук, заказчик сам приезжает.
Если требуется мелкий ремонт или настройка — установка программ, драйверов, настройка интернета, WI-FI, то тут достаточно выезда к клиенту на дом.
Ремонт на дому имеет свои плюсы, обычно такой вид заработка официально не регистрируют, клиент рассчитывается с Вами за выполненную работу и все деньги Ваши. Но тут есть и свои минусы, работая нелегально, сделать нормальную рекламу не получиться и клиентов будет немного. Основная часть клиентов будут друзья, знакомые, знакомые друзей, коллеги по работе, соседи. Соответственно и доходы будут небольшие, то есть это будет не бизнес, а скорее заработок или дополнительный доход.
Как открыть мастерскую по ремонту компьютеров.
Второй вариант это открытие мастерской по ремонту компьютеров и официальная регистрация предпринимательской деятельности.
Регистрируемся в качестве ИП.
Выбираем код ОКВЭД — 72.50 Техническое обслуживание и ремонт офисных машин и вычислительной техники.
В налоговой нужно написать заявление на упрощенный налог, также понадобится купить книгу доходов расходов. В отделе статистики получить справку для открытия счёта в банке. Заказать печать.
Стать на учёт в пенсионном фонде.
Арендовать помещение под мастерскую.
Мастерская также имеет свои плюсы – возможность сделать хорошую рекламу в интернете, в газетах, на местном телевидении. Соответственно и клиентов будет больше чем при работе на дому. Возможность сотрудничества с организациями по обслуживанию компьютерной техники и программного обеспечения.
Возможность брать на работу сотрудников, так как довольно часто приходиться выезжать на дом к клиентам для настройки интернета и WI-FI.
Объёмы работ и количество заказов значительно больше, чем при работе у себя на дому.
Но также есть и тут свои минусы – нужно платить налоги, за аренду помещения, зарплату сотрудникам и прочие расходы. Помимо этого будут проверки особенно на предмет работы с лицензионным программным обеспечением.
Что касается работы с нелицензионными программами, то тут существует вероятность проверки государственными органами ОБЭП, ФСБ, Отдел К, на наличие лицензий на операционные системы и программы на компьютерах. В случае наличия нелицензионного ПО, технику могут конфисковать, а предпринимателя оштрафовать за распространение пиратского ПО.
Но при ремонте компьютеров переустановка операционной системы обычно Windows XP, Windows 7 или Windows 8 требуется очень часто, а не каждый владелец своего компьютера готов покупать лицензионную версию стоимостью около 200$. Если можно установить пиратскую версию бесплатно и оплатить только её установку.
Устанавливая нелицензионное, программное обеспечение, Вы нарушаете закон, но клиент в большинстве случаев, хочет именно установить пиратскую версию, и платить за лицензию готовы только единицы.
Поэтому, если будете работать только с лицензионным ПО, то потеряете часть своих клиентов. С деталями дело обстоит проще, покупаете в магазине с постоянной скидкой или через интернет так будет ещё дешевле. Стоимость деталей клиент оплачивает Вам предварительно.
Бизнес ремонт компьютеров.
Вот примерный список услуг, которые оказывают в мастерских по ремонту компьютерной техники:
- Диагностика неисправностей.
- Установка операционной системы.
- Настройка операционной системы.
- Установка драйверов.
- Удаление вирусов.
- Установка и настройка программного обеспечения.
- Проводка и настройка локальных сетей.
- Настройка интернет и сети WI–FI.
- Чистка ноутбуков от пыли.
- Замена деталей и т д.
Список может меняться в зависимости от навыков работы специалистов, можно добавить такие услуги как перепрошивка роутеров, настройка серверов и т д.
Расценки на услуги зависят от конкретного региона, обычно во всех мастерских по городу цена практически одинаковая.
Сколько можно зарабатывать на ремонте компьютеров? Вот прайс-лист одной из мастерских в Москве.
Довольно часто в стоимость ремонта входит сразу несколько услуг по ремонту, и конечная стоимость ремонта получается несколько тыс. рублей.
Бизнес на ремонте компьютерной техники будет всегда востребованным, но конкуренция в этой нише тоже довольно большая, в любом случае при наличии хороших навыков ремонта всегда можно иметь дополнительный доход.
Как открыть бизнес — ремонт компьютеров.
Популярные бизнес идеи
Бурение скважин под воду
Продумывая бизнес план ремонта компьютеров стоит учитывать много мелочей, включая расположение точки по ремонту, вид предоставляемых услуг и затраты на оборудование, программное обеспечение. Если вы никогда не работали в этой сфере сходу открыть предприятие и получить от него большой доход за первый месяц работы будет нереально сложно, но для этого у вас есть мы. Мы расскажем обо всех тонкостях работы в сфере ремонта компьютеров, объясним, как можно схитрить и потратить меньше денег на оборудование для ремонта и программное обеспечение. Когда у вас появятся какие-то проблемы, а они появятся, нужно продолжать двигаться дальше, пытаться развиваться. Это очень хороший бизнес с постоянным притоком новых клиентов, ведь компьютеры ломаются очень часто, и если вы станете на ноги, то можно будет смело называть себя успешным бизнесменом.
| Рекомендуем прочитать:
|
Нам нужно сразу решить какие услуги будет предоставлять ваша ремонтная мастерская. Охватить весь спектр услуг будет нереально сложно и дорого, так что мы выберем основные задачи и будем выполнять работы только по ним. Мы выберем услуги, где не нужно использовать дорогого оборудования – установка операционной системы, установка дополнительного программного обеспечения, диагностика работы компьютера, замена поврежденных деталей, сбор компьютера с нуля. Для выполнения этих услуг нам нужно немного потратиться на операционную систему и найти поставщика деталей.
Где искать помещение для ремонта компьютеров
Нам нужна небольшая комната для установки нескольких столов, шкафа и компьютеров для диагностики. Подойдет помещение на 15-20 квадратных метров, желательно с косметическим ремонтом – что бы не тратиться еще и на это. Аренда такого помещения обойдется нам в 20 тысяч рублей. Это первые расходы бизнеса по ремонту компьютеров. Попытайтесь найти помещение возле какого-то известного здания, что бы в визитке и на сайте проще было описать как добраться до вашего офиса. При этом не нужно пытаться арендовать помещение ближе к центру города, так как чем ближе вы к центру, тем дороже арендная плата. Начинающему бизнесмену не по карману аренда за 200 тысяч в месяц.
Многие предприниматели в этой сфере составляя бизнес план ремонта компьютеров ищут помещение на две комнаты – одну для приема заказов и вторую для самого ремонта. У нас нет такого бюджета, что бы арендовать пол дома, так что решим эту проблему простым способом – отгородим часть комнаты витриной из непрозрачной задней стенкой, на которой может продаваться что угодно, и тем самым получим две комнаты. Так вы убьете сразу двух зайцев, ведь не придется тратиться на дорогую аренду и при этом получите возможность продать мышки или клавиатуры для компьютера.
| Рекомендуем прочитать:
|
Бизнес план ремонта компьютеров: поиск персонала
Не все бизнесмены понимают в компьютерах и знают как их ремонтировать, так что самому эту работы выполнять не получится. Нужно найти специалиста, который сможет выполнять большой спектр работ, заказывать у поставщика детали для установки на нерабочий компьютер. Вас может немного разочаровать, что специалист в этой сфере потребует зарплату тысяч так в 60 в месяц, что для нас просто неподъемная сумма. Мы пойдем другим путем и найдем специалиста, не требующего такую большую заработную плату.
В больших городах всегда есть технические университеты, обучающие компьютерной инженерии, сетевой инженерии или программированию. Студенты этих университетом умеют делать все, что нам нужно – переустанавливать операционную систему, чистить компьютер, восстанавливать удаленные файлы, заменять детали компьютера. Пройдитесь по этим университетам и оставьте листовки о поиске работника, опишите требования и заработную плату. За 20 тысяч рублей в месяц у вас выстроиться очередь из желающих поработать, нужно лишь отсеять непрофессионалов. В будущем, когда доход поднимется до определенной планки, можно нанять профессионала, а пока что обойдемся студентами.
С чего начать бизнес по ремонту компьютеров
Мы решили заниматься именно ремонтом компьютеров и ноутбуков, а не восстановлением видеокарт и материнских плат, так что никакого дорогого оборудования нам не понадобиться. Максимум, что нам нужно, это паяльник – спаивать предохранители на материнской плате. Добавим сюда же отвертку с разными насадками – что бы откручивать крышку компьютера или ноутбука, и набор для очистки пыли. Все, на этом расходы на оборудование закончатся.
| Рекомендуем прочитать:
|
Другое дело – покупка программного обеспечения. Начинающие предприниматели рвутся сразу купить несколько лицензионных дисков Windows, не понимая, что с этого диска можно установить операционную систему на 4 компьютера. Наверное, для вас будет открытием, что в сервисных центрах устанавливают пиратские копии с установкой взломанного ключа. Установка ОС в сервисном центре может обойтись вам в 800 рублей, тогда как сама лицензия стоит 4 тысячи. Стоит спрашивать своих клиентов о том, хотят ли они лицензию за 4 тысячи или пиратскую копию за 800 рублей. Все остальное программное обеспечение вроде кодеков, драйверов находиться на официальных сайтах производителя в открытом доступе.
Свое помещение мы оборудуем двумя столами, витриной и шкафом для расходных материалов. Один стол будет использоваться в приемной части помещения, где вы будете получать компьютер или ноутбук, записывать тип поломки и всю контактную информацию, второй будет использоваться инженером для ремонта компьютеров. Два стола обойдутся нам в 2,4 тысячи рублей. Витрина обойдется в 2 тысячи рублей, она будет выполнять сразу две функции. Шкаф для хранения оборудования и расходных материалов обойдется в 1,5 тысячи рублей. Добавим сюда еще 8 тысячи рублей на покупку двух компьютеров.
Реклама — основа любого бизнеса
Создавая бизнес план ремонта компьютеров нужно четко понимать, как вы будете рекламировать свой продукт. У нас будет три способа рекламы: реклама в интернете, раздача листовок и сарафанное радио.
Начнем с рекламы в интернете – это самый дешевый и при этом самый эффективный способ рекламы. Выберите пару самых посещаемых групп Вконтакте вашего города и купите у них рекламные посты с адресом и телефоном вашего сервиса. Можно также создать страницу в этой социальной сети с описанием всех услуг фирмы. Лучше, конечно, иметь свой веб-сайт, но если вы сами его создать не можете, то не стоит делать его на начальном этапе, ведь профессионалы в веб-строительстве запросят немалую сумму за создание сайта. Рекламируйте свою фирму во всех социальных сетях, не переставайте этого делать, даже когда у вас будет постоянный поток клиентов.
| Рекомендуем прочитать:
|
Вторым способом популяризации своего предприятия будет раздача листовок. Наверняка, у многих людей есть какие-то неполадки с компьютеров, но они не знают что с этим делать и куда нести своего «питомца». Раздавайте листовки в людных местах, возле торговых центров, офисов. Даже если один человек из сотни получивших листовки придет к вам, это уже окупит рекламную акцию. Кроме того, можно раздавать листовки с купоном на бесплатную очистку компьютера от вирусов. Например: «Отремонтируйте компьютер и получите бесплатную очистку от вирусов бесплатно».
Задумайтесь, у скольких ваших знакомых есть проблемы с компьютером? Наверное, у многих. Посоветуйте им посетить ваш сервис, пообещайте скидку и обслужите по высшему разряду. Эти клиенты посоветуют сервис своим друзьям, те – своим. Сарафанное ради создает клиентскую базу в разы быстрее, чем любая другая реклама. Кроме того, клиенты, которым понравился ваш сервис, вернуться еще.
Расходы и потенциальные доходы данного бизнеса
Как мы и обещали, расходы бизнеса по ремонту компьютеровне будут высокими. Нам нужно купить компьютеры для приема заказов и диагностики поломок на 8 тысяч рублей, два стола на 2,4 тысячи, шкаф за полторы тысячи рублей и витрину за 2 тысячи. Все одноразовые расходы составят 13900 рублей. Чуть больше потянут расходы на функционирование предприятия – 20 тысяч на аренду помещения и 20 тысяч на зарплату персонала. В итоге, 40 тысяч в месяц на работу фирмы.
| Рекомендуем прочитать:
|
Потенциальный доход бизнеса по ремонту компьютеров рассчитать сложно из-за того, что он напрямую зависит от количества клиентов. Но, мы попробуем посчитать сколько стоит самая популярная услуга в сервисных центрах – чистка компьютера от грязи, переустановка Windows и установка основных программ. Все вместе это обойдется клиенту в 1800 рублей, мы при этом не тратим ни копейки на расходные материалы.
Количество персональных компьютеров и ноутбуков на руках у населения растет. В городах большинство семей имеют в своем распоряжении не один ПК или ноутбук, так что сфера потенциальной занятости для сервисных инженеров с каждым днем увеличивается. Чтобы начать зарабатывать на этом рынке, потребуются относительно небольшие финансовые вложения – порядка 200-500 тыс. руб., и толковый бизнес-план сервисного центра по ремонту компьютеров. Для стартапа будет достаточно оформить ИП, после того как решите расшириться и открыть новые филиалы, можно будет переоформиться в ООО.
Планируем финансовую часть
Начинаем с планирования бюджета. Все зависит о того, в каком городе будете открывать бизнес, что, в свою очередь, повлияет на стоимость аренды и размер заработной платы персонала.
Для начала рассмотрим расходы, без которых не обойтись:
- аренда помещения – 10-25 тыс. в месяц;
- покупка оборудования – 120-150 тыс.;
- регистрация – 2 тыс. руб.;
- реклама – порядка 10-30 тыс. руб.
Каждый пункт корректируется по ситуации, например, цены на аренду помещений сильно зависят не только от города, но и от района. Оборудование не обязательно покупать новое: оно может быть бывшее в употреблении, но качественное, или его вам могут поставить в лизинг.
Желательно в бизнес-план компьютерного сервиса включить и дополнительные расходы. К ним отнесем заработную плату сотрудников на 1-2 месяца вперед – финансовая «подушка» никогда не будет лишней. В нашем проекте мы будем рассматривать ситуацию со штатом в 2-3 человека, за месяц их зарплата составит порядка 80-150 тыс. руб. Также можно запланировать расходы на создание собственного веб-сайта, но это может подождать до первой прибыли.
Выбор помещения
Для мастерской потребуется помещение размером 15-20 кв. м.: этого вполне достаточно, чтобы организовать небольшую комнату для приема клиентов, а остальное место отведем под мастерскую. В качества подходящего объекта недвижимости может выступать подсобное помещение или квартира, переведенная в нежилой фонд. Искать помещение лучше всего в спальном районе, но предварительно убедитесь, что конкуренты поблизости отсутствуют. Если найти такой район не удается, не стоит сразу отказываться от идеи. Всегда можно сыграть на ценах, рекламе, а также не забывайте, что работы в этой нише предостаточно и с каждым днем становится все больше.
В бизнес-план компьютерного сервиса может потребоваться включить расходы на ремонт и связь. Нужно подключить интернет, оборудовать комнату для приема клиентов: это стойка администратора и диван, где люди смогут дождаться завершения диагностики и/или срочного ремонта.
Не забываем и об обустройстве самой мастерской: помимо двух рабочих мест, потребуются стеллажи для хранения сданной в ремонт техники и запчастей. Запчасти – еще одна статья расходов, которую мы должны включить в бюджет. Для начала работы их придется заказывать их под каждый конкретный ремонт.
Персонал
Подбор персонала будет зависеть от того, каким именно опытом в ремонте компьютеров обладает организатор бизнеса, и какие функции он собирается возложить на себя. В зависимости от этого он сможет заменить собой кого-то из штата, тем самым сократив расходы на зарплату.
Для ведения бизнеса понадобятся два сервисных инженера. Во-первых, один мастер всегда может заболеть, к тому же он не может работать без выходных и отпуска, а закрывать ремонтную мастерскую хотя бы на день чревато финансовыми потерями. Во-вторых, наличие в штате двух сервисных инженеров позволяет оказывать услуги по выездному ремонту без остановки работ в мастерской.
Третьим в штате будет администратор – вот его достаточно и одного. Пока администратор будет отдыхать, принять или выдать технику может кто-то из мастеров, поэтому для этой штатной единицы держать замену необязательно. Но и отказаться от администратора полностью нельзя, потому что мастер приносит деньги фирме, когда занимается ремонтом, а не в процессе общения с клиентами.
Для ведения бухгалтерского учета можно периодически привлекать стороннего специалиста.
Ассортимент услуг
Включаем в наш бизнес-план, компьютерные услуги следующего характера:
Обратите внимание, что часть из перечисленных услуг можно выполнять на выезде. Многие люди предпочитают вызвать мастера вместо того, чтобы самим отправляться в сервисный центр.
Реклама
Чтобы наш бизнес-план по ремонту компьютеров работал без простоев, нужно предусмотреть его рекламную кампанию. Для начала стоит заказать изготовление заметной вывески. Затем при наличии финансов можно рассмотреть и другие варианты наружной рекламы: баннеры, штендер, аренду билборда.
Хорошим действенным средством будут листовки, которые следует расклеить по району и по возможности разложить в почтовые ящики – об этом можно договориться с почтовым отделением – они оказывают подобные услуги. Чтобы заявить о себе, потратьте немного средств на промоутеров, которые в течение 2-3 дней после открытия сервиса будут распространять рекламную продукцию: пусть они раздают не просто листовки, а скидочные купоны, это отличный дополнительный стимул.
В интернете
Сразу, как начнете работать, зарегистрируйтесь на бесплатных рекламных площадках в интернете – это могут быть региональные форумы, сайты объявлений, группы в социальных сетях. Собственный сайт также не помешает, но для его разработки нужны время и деньги, плюс последующее продвижение также не бесплатное.
Если финансы позволяют, веб-сайт можно создать и заранее, это значительно повысит уровень вашего сервисного центра в глазах потенциальных клиентов. А после начала работы начните продвигать сайт через контекстную рекламу. Поисковое продвижение тоже может сработать, но эффект от него достигается в лучшем случае через 3-4 месяца.
Купить бизнес-план сервисного центра по ремонту компьютеров
Важным моментом предпринимательства в сфере компьютерного обслуживания и ремонта является очень высокий уровень конкуренции. Без необходимого уровня анализа рынка и сферы услуг конкурентов очень часто можно быстро обанкротится, так и не успев раскрутится и уверенно стать на ноги. Избежать этого можно с помощью продуманной стратегии ведения бизнеса и качественного маркетингового исследования рынка информационных технологий. Для этого предлагаем вам для города Санкт-Петербурга. В данном бизнес-плане произведен расчет инвестиционных и текущих расходов, проведена экономическая и финансовая оценка проекта, проведено маркетинговое исследование рынка информационных услуг. Этот проект будет полезен начинающим компаниям и органам государственной власти, регулирующие отношения в сфере информационных технологий.
Как составить бизнес-план: Видео
Компьютеры, ноутбуки и прочая цифровая техника есть в каждом доме. Это предметы обычно достаточно дорогостоящие и многим пользователям выгоднее ремонтировать их, нежели менять на новые. Особенно это актуально в период . Вот отличный повод составить бизнес-план сервисного центра по ремонту компьютеров и открыть успешное дело.
Особенности планирования
В первую очередь нужно обладать знаниями в области компьютерной техники и программного обеспечения или иметь в штате человека, который очень хорошо в этом разбирается. Второе, о чем следует позаботиться на этапе планирования, – это проанализировать свою рыночную нишу. Собственно, с маркетингового исследования рынка компьютерных услуг и начинается бизнес-план.
Услуга будет популярна только в том случае, если конкуренция полностью отсутствует либо минимальна. В некоторых районах или даже городах ремонт компьютеров не настолько востребован, чтобы открывать сервисный центр. Кстати, зачастую помощь в ремонте ПК оказывают на дому программисты – они также считаются конкурентами, причем довольно серьезными за счет того, что их услуги стоят относительно дешево.
Услуги
Какие услуги оказывают сервисные центры:
- диагностика и ремонт компьютеров и ноутбуков;
- установка и обновление программного обеспечения;
- настройка программ;
- замена картриджей;
- восстановление удаленных данных;
- замена деталей.
Мастера по ремонту компьютерной техники могут работать как в офисе, так и выезжая на дом к клиенту.
Ответственность
В работе сервисного центра значительная часть заказов приходится на установку программного обеспечения. Трудность заключается в том, что лицензионное ПО стоит значительно дороже пиратских версий. Но клиенты, особенно в небольших городах, не любят переплачивать. Совет: рисковать не стоит. Лучше сразу отказаться от работы с нелицензионными программами. В российском законодательстве есть статья, которая предусматривает наказание за установку пиратского ПО: ответственность достаточно серьезная и может грозить даже лишением свободы.
Регистрация и поиск помещения
Зарегистрироваться в налоговой инспекции разумнее всего ; но если в перспективе планируется сеть сервисных центров, то лучше сразу организовать общество с ограниченной ответственностью.
Что касается самого помещения, то большого и просторного офиса не потребуется. Но в любом случае оно должно быть разделено на 2 или 3 отсека – это зависит от масштаба предприятия и количества сотрудников. Место расположения компьютерного ремонтного центра должно находиться вблизи бизнес-центров, учебных заведений, офисов. Целевая аудитория – это жители города или района, офисные работники и студенты. В общем, компьютерный доктор нужен почти всем.
Оборудование и персонал
Итак, минимальные расходы на организацию сервисного центра, в рублях:
- аренда помещения – 20 000;
- оборудование – 200 000;
- оформление документов – 5 000;
- реклама – 20 000;
- дополнительные расходы – 20 000.
Итого минимальная сумма стартового капитала составит около 265 000 рублей.
Посчитать доход довольно сложно, потому что прибыль зависит только от количества клиентов. Единственное, что можно отметить: стоимость услуг профессионального мастера высокая, а клиенты за оперативную помощь готовы платить любую сумму. Поэтому все зависит только от специалистов и их компетенции.
Приведенный бизнес-план компьютерного сервиса рассчитан на новичка с ограниченным бюджетом. Но даже в большом городе и с большими материальными возможностями не следует планировать крупное предприятие с нуля. Любую организацию можно расширить, если это потребуется.
Большой плюс в сервисном бизнесе – это возможность заключить договор на гарантийный ремонт и обслуживание техники с крупной компанией. Но подобные фирмы отдают предпочтение только проверенным и серьезным сервисным центрам.
Как составить бизнес-план: Видео
На Смартсорсинге часто обсуждают различные аспекты бизнеса, связанного с ремонтом и обслуживанием компьютеров. Я попытался обобщить плюсы и минусы этого вида ИТ-бизнеса. С одной стороны, вроде бы, проблемы с компьютерами знакомы каждому и случаются, как правило, когда меньше всего этого ожидаешь: трудности с установкой ПО, неполадки с оборудованием, проблемы с приложениями и т.д. Пользователям нужна помощь в ремонте и обслуживании компьютеров. Но с другой стороны в нашем сообществе постоянно возникает тема того, что пользователи не готовы оплачивать подобные услуги, т.е. качественное обслуживание компьютеров, сетей и оргтехники для них не является приоритетом.
Плюсы
- Можно обойтись минимальными затратами на открытие бизнеса.
- Можно начинать одному, без сотрудников.
- Доступен большой целевой рынок (частные пользователи, малый и средний бизнес).
- Можно использовать «сарафанное радио» для быстрого развития бизнеса.
- Можно предложить клиентам сервисное обслуживание на постоянной основе.
- Можно работать как полный, так и неполный рабочий день, в удобное время.
- Можно предложить клиентам экстренную помощь за дополнительную плату.
- Существует множество дополнительных услуг и продуктов, которые можно предлагать совместно с основной деятельностью.
- В большинстве случаев не требуется получение каких-либо сертификатов, лицензий и разрешений на работу.
- Несколько хороших клиентов на абонентском обслуживании позволяют уверенно поддерживать «положительный баланс» бизнеса.
- Не требуется офис.
- Есть хорошие перспективы для роста.
Минусы
- Низкая доходность при работе с малым бизнесом и частными пользователями.
- При работе со средним и крупным бизнесом требования к компании (и порог входа) резко повышаются.
- Высокие юридические риски при работе с клиентами, использующими нелицензионное ПО.
- Необходимость приобретения инструментов, тестового оборудования, лицензионного ПО.
- Нужно хорошо знать аппаратные средства, ПО и периферийные устройства.
- Нужно уметь объяснять технические процессы простым человеческим языком.
- Нужно постоянно изучать что-то новое, чтобы не отстать от технического прогресса. При этом постоянно приходится работать со старыми и очень старыми технологиями.
- Хороших сотрудников мало и они стоят дорого. Высокая конкуренция на рынке труда.
А что вы можете добавить к плюсам и минусам сервисного ИТ-бизнеса?
Дополнительные материалы
Комментарии (10)
Демченко Александр , 25 февраля 2013, 12:35
"Низкая доходность при работе с малым бизнесом и частными пользователями"
Ну тут как повезет. У меня знакомый просто договорился с пару магазинов которые торгуют оргтехникой, и те к нему всех отправляют у кого выскочил "вымогатель" или винда померла... от клиентов просто нет отбоя, бывало к нему наведовался, и видел стопки по 20-30 ноутбуков. Большинство ноутов в магазина продаются или с триальным антивирусом или с каким-то ужасным, который вири в упор не видит, так что народ обычно в инете быстро подхватывает зловредов.
Или например к дому где живу пристроен магазин и там парнишка снимает небольшой бутик, так вот у него тоже народ всегда стоит кто с ноутбуком, кто с системником, а кто вообще с айфоном на разлочку. В общем в нашем микрорайоне он единственный вот к нему и тащут все.
Начинал по такой схеме:
1. Сначала собирал базу клиентов. Сначала визитки, рекомендации потом сайт, городской форум, сландо
2. Ремонтировал технику сам дома.
3. Затем арендовал помещение в центре.
4. После этого уже нанял мастера, т.к. сам не справлялся
5. Затем менеджера на звонки и заказ запчастей
Самое главное - делать хорошо и быть адекватным с клиентами. Если клиент не прав, так ему и говорить, если сам не прав, извиняться, исправлять, или возвращать деньги. В конечном счете ваша задача - чтобы техника клиента работала.
Там я рассказываю, как начинал свой бизнес по ремону электроники и компьютеров с 0, что делать, этап за этапом, как контролировать, масштабировать, зарабатывать.
Удачи! По любым вопросам пишите на почту.